géomètre topographe, metier et demarche de formation


topographesL’apprentissage d’un métier peut entraîner des piétinements et des détours qu’une certaine préparation évite souvent.
Ce dossier contient toutes les informations et activités nécessaires pouvant vous aider à atteindre la compétence visée par ce premier module, soit vous situer au regard du métier de T.S : géomètre topographe et de la démarche de formation.
Pour développer cette compétente, vous devrez d’abord vous informer sur le métier et la formation ensuite, confirmer votre orientation.

I/ Information sur le métier

A/Le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics

Le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics est une composante essentielle de l'économie nationale c'est :
- 5% du PIB national
- 45% de la F.B.C.F
- Plus de 38 Milliards de dirhams de chiffre d'affaires annuel
- Plus de 310.000 emplois directs dont 20.000 cadres
- Plus de 53.000 unités dont près de 1.500 entreprises structurées et organisées
Caractéristiques générales des entreprises BTP
Le nombre des entreprises BTP varie en fonction de ces sous-secteurs : le premier comprend près de 1.500 unités de production tandis que le second comprend environ 10.000 unités de production disposant d'un local et environ 40.000 unités de production non localisées, c'est-à-dire travaillant sur les chantiers ou à domicile.
Bien entendu, la taille de ces unités varie de manière importante selon que l'on relève de la première sphère ou de la seconde. Si dans cette dernière, la taille moyenne est de 4 emplois avec un maximum ne dépassant jamais une dizaine de postes, elle atteint 120 emplois en moyenne par entreprise dans la première. Ce chiffre varie toutefois fortement selon les sous-secteurs d'activité : ainsi, les entreprises du second œuvre de finition comportent seulement 38 emplois en moyenne alors que les entreprises de travaux publics spécialisées en ouvrage d'art en ont 480.
En terme de chiffre d'affaires, la taille moyenne est de 15,9 millions de DH, variant aussi fortement que précédemment : 5,2 MDH pour les entreprises de second œuvre de finition à 59,9 MDH pour les entreprises de travaux d'hydraulique urbaine et agricole, soit un rapport de un à dix. Les secteurs d'intervention de l'entreprise organisée sont nombreux, avec une concertation élevée dans le bâtiment (gros œuvre-maçonnerie, le second œuvre technique et le second œuvre de finition) qui regroupe les 2/3 des entreprises organisées. Pour ce qui est des entreprises de travaux publics, elles se concentrent surtout dans les terrassements-routes et installations de lignes électriques et télécommunications (3/4 des entreprises de travaux publics).
Le poids des entreprises organisées dans le secteur des entreprises BTP est très important au regard du chiffre d'affaires (2/3 du CA global), des salaires versés (2/3) et de la valeur ajoutée (3/4 de la VA globale) et de l'emploi global (60%).
En ce qui concerne leur date de création, il est important de souligner la forte mortinatalité des entreprises non organisées qui restent très sensibles à la conjoncture économique et qui travaillent sur les marchés les moins importants en terme de rentabilité. Elles sont généralement jeunes contrairement aux entreprises organisées qui peuvent avoir jusqu'à une cinquantaine d'années. Cette longévité est le résultat d'une structuration du tissu de production voulue par les pouvoirs publics dans les années soixante et soixante-dix. A ce propos, les marchés publics ont joué le rôle d'aiguillon pour la structuration et la pérennisation des entreprises marocaines organisées.

Au niveau des statuts juridiques, on note encore d'importantes différences entre ces deux sous-secteurs : si les entreprises organisées sont en majorité constituées sous forme de sociétés (ce qui n'exclue pas pour autant des entreprises individuelles), les secondes sont en grande majorité, des entreprises artisanales individuelles ou familiales. Toutefois, la forme sociétale des entreprises organisées ne signifie pas pour autant la disparition du caractère familial, caractère qui est propre au capitalisme marocain au stade actuel de son développement.
Répartition régionale
La répartition régionale de ces entreprises fait ressortir différents niveaux de concentration : ainsi, les entreprises modernes se concentrent essentiellement sur les deux pôles administratif et économique du pays. A savoir Rabat et Casablanca, reflétant ainsi pour le premier cas, la nécessité d'être à proximité des centres de décision publics et privés. Ce qui ne veut point dire que les autres chefs-lieux de région ou de province ne disposent pas d'entreprises organisées.
Ces chefs-lieux constituent le second niveau de concentration, répondant aux besoins locaux qui peuvent apparaître et qui sont exprimés par des maîtres d'ouvrage structurés.
L'implantation des entreprises non organisées est en corrélation étroite avec la concertation démographique : elle colle ainsi à l'implantation des populations car visant la satisfaction de leurs besoins essentiels en habitat.
Elle se retrouve donc diffusé sur l'ensemble du territoire national, implantée aussi au niveau des petits centres urbains et ruraux, qui constituent le troisième niveau de localisation.
En ce qui concerne les secteurs d'intervention, on note que les entreprises organisées interviennent sur toute la gamme de prestations d secteur du Bâtiment-Travaux Publics, ce qui n'est pas le cas des entreprises non organisées. En effet, si l'on excepte quelques rares activités de travaux publics (comme le creusement de puits), la quasi-totalité des unités informelles se concentrant sur quelques secteurs d'activités typiques du bâtiment (maçonnerie, gros œuvre et second œuvre).
D'autre part, les entreprises organisées interviennent aussi bien dans les activités de bâtiment que de travaux publics. Si certaines d'entre elles sont spécialisées dans l'une ou l'autre branche, une grande partie de ces entreprises travaillent dans les deux branches.
Type de clientèles et de marchés
L'analyse des marchés ou des clientèles montre que les marchés publics relevant secteur public (administrations et entreprises) sont le domaine réservé des entreprises organisées, ne laissant aux entreprises non structurées qu'une très faible partie des travaux (notamment de maintenance à l'aide de bons de commande). Ces marchés publics représentent plus des deux tiers du chiffre d'affaires global du secteur formel des entreprises organisées.
Ce chiffre connaît toutefois des variations selon les secteurs d'activité passant ainsi de 36,6% du CA global des entreprises de second œuvre de finition à 91,3% du CA global des entreprises routes et terrassements.
Les marchés privés relevant du secteur privé (entreprises et promoteurs) arrivent ensuite et représentant moins du cinquième du CA global du secteur des entreprises BTP. Ce chiffre est particulièrement plus important pour les entreprises de second œuvre (plus de 30% de leur CA).


Les collectivités locales, en tant que clientes des entreprises BTP, n'arrivent qu'en troisième position et représentent un dixième de leur CA global. Enfin, les particuliers et les ménages représentent une part minime dans le chiffre d'affaires des entreprises BTP avec moins de 5% du CA global. Ce sont surtout les entreprises de second oeuvre de finition qui réalisent la part la plus importante (20,6%). Cette catégorie de clientèle est inexistante pour les entreprises routes-terrassements et d'hydraulique urbaine et rurale.
Type de produits BTP
Pour ce qui est des produits BTP réalisés par les entreprises organisées, Ils sont très diversifiés. On ne citera dans ce qui suit que les produits les plus importants en terme de valeur réalisée par les entreprises organisées.
Le produit routes, pistes et aérodromes constitue le poste le plus important en terme de valeur (25% du CA des TP et moins de 18% du CA global) et les bâtiments industriels et commerciaux (20% du CA bâtiment et 9% du CA global).
Les produits réseaux d'hydraulique urbaine de distribution, d'adduction d'eau assainissement et réseaux électriques-éclairage-télécommunications arrivent enfin avec respectivement près de 16,5% du CA des TP et 8,8% du CA BTP.
Pour ce qui est des logements, ce sont surtout les logements collectifs en immeuble et les bâtiments à usage de bureaux qui sont prisés par les entreprises BTP organisées au détriment des villas et des habitations traditionnelles.
Ce sont les entreprises non organisées qui réalisent principalement ces derniers produits.
Entreprises organisées

1. Caractéristiques générales

Nombre : 1.420 entreprises dont plus de 1100 qualifiées et classées, et 892 entreprises de Travaux Publics exclusivement.
Forme juridique : forme sociale prédominante et en particulier société anonyme (75%).
Taille : en moyenne de 120 emplois par entreprises et comprise dans une fourchette entre 38 et 480. Par sous-secteur, les trois quarts des entreprises de bâtiment ont moins de 50 emplois tandis que 60% des entreprises de TP ont plus de 50 emplois.
Localisation : près de trois quarts des unités organisées sont concentrées sur les régions Centre et Nord-Ouest et essentiellement dans les chefs-lieux régionaux.
Chiffre d'affaires : les trois quarts des entreprises de bâtiment ont un CA inférieur à 10 millions de DH alors que seule la moitié des entreprises TP ont un CA inférieur à ce montant.
Poids du secteur : prédominant avec 60% des emplois, 65% du CA global et des salaires versés et 75% de la valeur ajoutée du secteur BTP.

Secteurs d'intervention : principalement dans les travaux publics en terme de chiffre d'affaires global (53%).

2. Répartition régionale

Sud : cette région regroupe 8% des entreprises organisées du pays qui réalisent 6,7% du CA global du secteur avec 9,3% des effectifs totaux.
Tensift : 6,9% des entreprises organisées du pays représentant 4,2% du CA global et 4,4% des effectifs globaux.
Centre : 44,8% réalisant 55,1% du CA national et employant 52,5% des effectifs employés.
Nord-Ouest : 27,5% des effectifs des EO et 25,5% du CA global et 25,4% des emplois.
Centre-Nord : 4,4% des effectifs des EO, 4,5% du CA global et 4,1 % des effectifs employés.
Oriental : 5,3% des EO mais seulement 3,3% du CA du secteur organisé et 2% des effectifs employés.
Centre-Sud : 3,1% des EM mais seulement 2,5% du CA du secteur organisé et 2% des effectifs employés.

3. Type de clientèles et de marchés

Marchés publics ; plus de 2/3 du CA des entreprises organisées est réalisé avec les administrations et les entreprises publiques et en particulier par les entreprises dont le CA est supérieur à 30 millions de DH.
Marchés collectivités locales : le dixième du CA global du secteur organisé des entreprises BTP est réalisé avec les communes.
Marchés entreprises privées : moins du cinquième du CA global essentiellement pour des entreprises industrielles, commerciales et de promotion immobilière. Ces marchés sont importants pour les entreprises dont le CA est inférieur à 30 millions de DH.
Marchés ménages et particuliers : 5% à peine dans le CA global du secteur organisé et essentiellement dans la réalisation de logements. Ces marchés sont importants pour les petites entreprises de CA inférieur à 2 millions de DH.

4. Type de produits BTP par sous-secteur d'activité

Gros œuvre et maçonnerie : essentiellement des hôtels et bâtiments socio-collectifs ainsi que des logements collectifs en immeubles.
Second œuvre technique : essentiellement des bâtiments industriels et commerciaux et des hôtels et bâtiments socio-collectifs.
Terrassement et routes : prépondérance des routes, pistes et aérodromes suivi de réseaux d'hydraulique et grosses canalisations.
Travaux Publics avec spécialisation en ouvrage d'art : essentiellement des ouvrages d'art et des routes.


Hydraulique urbaine et agricole, VRD : essentiellement des réseaux de distribution, d'assainissement et d'adduction d'eau potable ainsi que des réseaux électriques.
Lignes électriques et télécommunications : essentiellement des réseaux électriques.
Entreprises non organisées

1. Caractéristiques générales

Forme juridique : entreprise individuelle sans comptabilité officielle
Taille : moins de 4 emplois en moyenne avec un emploi occasionnel prépondérant.
Localisation : principaux centres urbains des régions Centre et Nord-Ouest.
Principales activités : maçonnerie (24%), menuiserie (13%), plomberie-sanitaire (19,4%), installation électrique et téléphonique (15,7%), peinture-vitrerie (12,8%).
Chiffre d'affaires : inférieur à 50.000 DH pour plus de la moitié des entreprises non organisées.
Investissement : très faible, de l'ordre de 6.500 DH par entreprise investissante et réalisé en quasi-totalité par apport personnel.
Spécificités : les manières premières sont souvent à la charge des clients dans les activités suivantes (VRD, construction, maçonnerie, plomberie-sanitaire, électricité-téléphone et peinture-décoration) ce qui se traduit par une baisse relative du CA, comparé aux activités où les matières premières sont toujours à la charge des entreprises (plâtre, menuiserie, vitrerie). D'autre part, ces ENO comptent une part importante de personnes non rémunérées (33%), d'aides familiaux (13%) et d'apprentis (27%).

2. Répartition régionale

Sud : cette région regroupe 9% des ENO du pays représentant 4% du CA total et 7% des effectifs d'emploi.
Tensift : 8% des ENO du pays mais seulement 32% du CA global et des effectifs d'emploi.
Centre : 40% des ENO du pays mais seulement 32% du CA global et des effectifs d'emploi.
Nord-Ouest : 23 des effectifs des ENO mais 18% du CA global et 24% des emplois.
Centre-Nord : 9% des effectifs des ENO mais 18% du CA global et 11% des effectifs d'emploi.
Oriental : 6% de l'effectif global des ENO représentant 6% du CA global et 7% des effectifs.
Centre-Sud : 7% des ENO représentant 6% du CA total et 7% des effectifs globaux.

3. Type de clients et de marchés

Administrations : assez rarement sauf pour de petits travaux de maintenance et d'entretien avec des bons de commande, sinon en sous-traitance pour des entreprises organisées déterminant des marchés plus importants.
Collectivités locales : petits marchés de réparation et d'entretien surtout dans les zones rurales.
Entreprises privées : surtout les promoteurs immobiliers qui réalisent des ensembles immobiliers mais aussi les diverses entreprises.
Ménages et particuliers : ce sont les utilisateurs les plus importants.

4. Travaux de produits BTP

Travaux publics : il s'agit de produits relatifs aux VRD comme la réalisation de trottoirs et de branchements aux conditions d'assainissement des habitations.
Bâtiment : les produits de bâtiment peuvent être ventilés en trois sous-secteurs.
Gros-œuvre : surtout les petits terrassements et fondations, bétonnage et maçonnerie.
Second œuvre technique : surtout la plomberie-sanitaire, la menuiserie pour les portes et les fenêtres.
Second œuvre de finition : pour les revêtements sol et mu, la peinture, la décoration en plâtre et la vitrerie miroiterie.

Entreprise non organisée non localisée

1. Caractéristiques générales

Forme juridique : entreprise individuelle ou familiale
Taille : 2 emplois en moyenne.
Localisation : grands, moyens et petits centres urbains des différentes régions économiques et en particulier celles du Centre et du nord-ouest.
Principales activités : maçonnerie, menuiserie, plomberie-sanitaire, installation électrique, mosaïque-zellige, peinture-vitrerie, sculpture sur plâtre.
Chiffre d'affaires : entre 40.000 et 70.000 DH sauf pour les maçons qui peuvent atteindre 160.000 DH environ.
Spécificités : l'entreprise non organisée non localisée compte une part importante de personnes non rémunérées (33%), d'aides familiaux (13%) et d'apprentis (27%). D'autre part, son niveau d'équipement reste relativement rudimentaire : c'est le savoir-faire de l'artisanat qui reste déterminant.

2. Type de clients et de marchés

Ménages et particuliers : ce sont les utilisateurs les plus importants puisqu'ils représentent près de 91% du montant total des travaux.
Entreprises privées : surtout les promoteurs immobiliers (9% de la commande).
3. Type de produits
Bâtiment : les produits de bâtiment peuvent être ventilés en trois groupes.
Gros œuvre : surtout les terrassements et les fondations ainsi que la maçonnerie de la structure des villas, des habitations marocaines et des petits immeubles.
Second œuvre technique : surtout la plomberie-sanitaire, la menuiserie bâtiment (portes et fenêtres) et l'électricité.
Second œuvre de finition : pour les revêtements sol (mosaïque) et mur (zellige), la peinture-vitrerie et la décoration en plâtre.

B/ LA FNBTP :

La FNBTP, l'organisme professionnel représentant les entrepreneurs du secteur, consciente de la place et le rôle qu'occupe le secteur qu'elle représente dans le processus de développement du pays a œuvré pour que l'entreprise du BTP joue pleinement son rôle, pour que notre pays réussisse sans grandes pertes son intégration dans l'économie internationale caractérisée par une mondialisation agressives où seules les entreprises compétitives trouvent leurs places.
Relever les défis de la mondialisation et répondre aux exigences de la compétitivité, revient à relever le niveau de l'entreprise dans tous les aspects humains, techniques et financiers.
Les Missions de la FNBTP
La FNBTP s’est assignée les missions de développement et de mise à niveau des entreprises et particulièrement :

Organisation de la profession d’entrepreneur BTP.

Représentation des entreprises du BTP auprès des Pouvoirs Publics.

Concertation avec les Pouvoirs Publics et avec les intervenants dans l’acte de bâtir (Architectes, BET, Promoteurs...).

Défense des intérêts spécifiques des entreprises BTP.

Mise à niveau technique et technologique

Formation et Alphabétisation



La formation

La FNBTP organise des actions de formation et d’information sur des thèmes réglementaires ou techniques pour les chefs d’entreprises, les cadres et techniciens.
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C/UNE VISION REALISTE DU METIER

Peu de gens réalisent un projet important sans l’avoir soigneusement préparé. Qu’en est-il du vôtre ? Possédez-vous suffisamment d’information sur le métier dont vous entreprenez l’apprentissage ?

Sans doute connaissez-vous certains aspects du travail de Technicien Spécialisé Géomètre Topographe et peut-être souhaitez-vous travailler dans un type d’entreprise en particulier. Cependant, vos chances d’avoir une vision réaliste du métier augmentent en vous informant davantage et en considérant plusieurs secteurs d’activités.


Ce chapitre a pour but principal de vous renseigner sur le métier de Technicien Spécialisé Géomètre Topographe. Il vous prépare d’abord à la recherche d’information et vous éclaire sur le milieu et les conditions de travail. En plus de décrire les tâches relatives à vos futures fonctions, il favorise enfin une réflexion collective sur le métier de Technicien Spécialisé Géomètre Topographe

1/ PREPARATION A LA RECHERCHE DES INFORMATIONS


La recherche d’information peut se révéler une tâche difficile si vous ne possédez pas les outils appropriés. Pour faciliter votre démarche, cette première section vous propose de faire le point sur vos connaissances du métier, de vous familiariser avec quelques stratégies de recherche d’information et d’apprendre à noter et à présenter des renseignements.

Votre décision d’entreprendre un programme d’études en TS géomètre topographe repose sur la perception que vous avez du métier. Avant de commencer votre recherche d’information, il serait bon que vous vous attardiez un peu à vos premières impressions. L’exercice qui suit facilitera votre réflexion.
Exercice 1 :

1. Quels sont le pré requis d’un candidat à la formation du Technicien Spécialisé Géomètre Topographe
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2. Quel profil doit avoir ’un Technicien Spécialisé Géomètre Topographe
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3. Nommez quelques attitudes nécessaires à l’exercice du métier de Technicien Spécialisé Géomètre Topographe.
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4. Dans quels domaines d’activité où on peut recruter un Technicien Spécialisé Géomètre Topographe.

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6. Quel est le salaire du Technicien Spécialisé Géomètre Topographe?
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7. Combien d’heures par semaine le Technicien Spécialisé Géomètre Topographe travaille-t-il habituellement ?
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8. Quelle évolution peut avoir un Technicien Spécialisé Géomètre Topographe après quelques années d’expériences

2/ REPERAGE DES INFORMATIONS


Le présent module accorde une place prépondérante à la recherche d’information. Or pour s’informer, il faut avant tout savoir chercher les renseignements dont on a besoin. Si, pour vous vous informer, il faut faire la tournée de certaines entreprises en bâtiment de votre région, en posant des questions à quelques Géomètres Topographes, cela prendrait plusieurs jours et ne vous aurait donné qu’un aperçu partiel du métier. Pour recueillir rapidement de l’information, examinez la méthodologie suivante

a-Lecture.


La lecture est un moyen intéressant de recueillir des renseignements puisque l’on peut lire à son rythme et prendre le temps de réfléchir. C’est d’ailleurs ce que vous faites en ce moment et ce que vous ferez tout au long de votre apprentissage. Aussi est-il important de prendre dés maintenant de bonnes habitudes de lecture.
Pour tirer le meilleur profit des textes que vous lisez, utilisez un crayon surligneur pour vous permettre de repérer facilement les passages qui vous semblent important. Vous pouvez écrire vos annotations dans les marges du texte. De plus, vous devez, une fois la lecture du texte terminée, le résumer en quelques lignes pour éviter d’avoir à le relire en entier.
Une bonne lecture comporte toujours une part d’attention critique : il arrive parfois qu’un auteur élabore une argumentation ou émette une opinion qui ne soit pas basées sur des faits. Dans ce cas, sachez douter et prenez les moyens nécessaires (manuels, spécialistes, etc.) pour vérifier ces affirmations.



b/ Attitude critique.


Une autre manière de recueillir de l’information consiste à observer attentivement lorsqu’une situation d’apprentissage se présente. Comme toute situation peut devenir une occasion d’apprentissage, c’est à vous de déterminer celles qui vous apporteront le plus.
Examiner de façon critique, c’est exercer son jugement et chercher à retirer le maximum d’information de ce qui se présente à vous. C’est, dans une situation donnée, ne pas simplement dire passivement « C’est comme ça… », mais prendre une part active et interroger le contenu présenté par rapport aux objectifs que voulez atteindre.
Faire une observation critique ne consiste pas seulement à émettre des commentaires tels que « je n’aime pas ça », « Ce n’est pas bon »ou « C’est pas vrai. » Il faut plutôt examiner pourquoi il en est ainsi, expliciter son point de une vue et proposer des solutions constructives. C’est une tâche plus difficile qu’il n’y paraisse !
Cette attitude critique doit être adoptée face au contenu des cours qui vous seront donnés lors des visites d’entreprises, en regardant un film et même en milieu de travail au terme du programme de Géomètre Topographe. Car, n’oubliez pas que les employeurs d’aujourd’hui recherchent des travailleurs et des travailleuses autonomes, capables de porter un jugement critique sur le travail qu’ils font et qui n’hésiteront pas à suggérer des solutions intelligentes aux problèmes qui se présentent.
Les travailleurs d’aujourd’hui doivent donc non seulement maintenir une attitude critique concernant leur travail, mais doivent également être en mesure de recevoir et de transmettre l’information en communiquant efficacement avec les divers intervenants du milieu dans lequel ils évoluent.

c/Communication.

On a souvent l’impression que, dans la vie quotidienne, les activités de communication sont le fruit du hasard et que l’information est transmise spontanément, sans préparation ni anicroche. Mais il existe un grand nombre de situations qui démontrent le contraire.
Vous connaissez sans doute le « jeu du téléphone » qui consiste à transmettre d’une personne à une autre, à voix basse, un message donné et à comparer le résultat final au message d’origine. Joué à deux, ce jeu est sans intérêt parce que le message reste à peu prés inchangé. Si vous ajoutez une personne, puis une autre et ainsi de suite et, à condition que le message ne soit pas trop simple, les résultats deviendront rapidement intéressants. On peut donc dire que, plus le nombre de personnes est grand, plus la dégradation du message complexe sera importante.
Cette caractéristique de la communication, au-delà de son caractère anecdotique, montre quelque chose d’important : la capacité à recevoir et à transmettre de l’information verbale sans l’altérer et limitée. Elle l’est d’abord par notre capacité à l’entendre correctement, mais surtout par notre capacité à la mémoriser. Et le « jeu du téléphone » montre clairement que cette capacité est généralement fort limitée !
De plus, ne perdez pas de vue que, dans une chaîne de personnes ayant à faire passer un message, l’intégrité du message en fin de parcours sera toujours déterminé par la personne la plus faible. Il peut donc suffire d’une seule personne pour compromettre l’efficacité de la communication.
Imaginez maintenant un jeu semblable ou on remplacerait le message chuchoté de bouche à oreille par un message écrit que les participants et participantes se passeraient de main à main. De toute évidence, la chaîne pourrait comprendre des milliers de personne et le message avoir une complexité très grande, il serait néanmoins identique au départ et à l’arrivée (à moins que personne n’abîme le papier ou ne modifie le message accidentellement ou intentionnellement
On peut tirer plusieurs leçons de ce qui précède. Premièrement, dans votre recherche d’information, vous devriez toujours écrire les points que vous désirez discuter ou éclaircir avec la personne que vous devez rencontrer. Ce n’est pas une fois que cette personne sera partie que vous aurez l’occasion de lui poser la question qui vous revient à l’esprit.
Deuxièmement, comme pour l’écrit, vous devriez prendre des notes lorsque des informations verbales ou audiovisuelles vous sont transmises, car c’est la seule façon de bien les retenir et de ne pas en déformer ultérieurement le sens.
Troisièmement, si vous avez un message important à transmettre, faites-le par écrit si vous tenez à ce qu’il arrive intact à destination.
Mais, encore une fois, il ne suffit pas d’écrire quelque chose pour que cela soit automatiquement parfait, encore faut-il écrire ce qu’il faut, comme il le faut.
On peut tirer plusieurs leçons de ce qui précède. Premièrement, dans votre recherche d’information, vous devriez toujours écrire les points que vous désirez discuter ou éclaircir avec la personne que vous devez rencontrer. Ce n’est pas une fois que cette personne sera partie que vous aurez l’occasion de lui poser la question qui vous revient à l’esprit.
Deuxièmement, comme pour l’écrit, vous devriez prendre des notes lorsque des informations verbales ou audiovisuelles vous sont transmises, car c’est la seule façon de bien les retenir et de ne pas en déformer ultérieurement le sens.
Troisièmement, si vous avez un message important à transmettre, faites-le par écrit si vous tenez à ce qu’il arrive intact à destination.
Mais, encore une fois, il ne suffit pas d’écrire quelque chose pour que cela soit automatiquement parfait, encore faut-il écrire ce qu’il faut, comme il le faut.

Exercice 2 :
Inventaire des entreprises à visiter.
Durée : 30 minutes.
But : Sélectionner les entreprises à visiter, repérer leurs coordonnées et leurs caractéristiques.
Matériel requis :

revues techniques ;

journaux (quotidiens ou hebdomadaires) ;

annuaires téléphoniques



Mise en situation.
Afin de bien organiser votre recherche, inventoriez d’abord les entreprises que vous souhaitez visiter. Pour faire un choix judicieux, utilisez les sources d’information suggérées ci-dessus.
Marche à suivre.

Faites d’abord la lecture complète des diverses étapes de cet exercice.

Remplissez le tableau ci-joint en inscrivant d’abord votre premier choix.

Indiquez le nom et les coordonnées de 2 ou 3 entreprises.

Demandez à votre formateur de vérifier si les entreprises que vous avez sélectionnées sont des employeurs dans le métier.



Selon le cas, votre formateur vous indiquera les modalités de visite d’entreprises. Peut-être sera-t-il préférable, par exemple, qu’un groupe de 3 ou 4 personnes visite la même entreprise. De plus, celui-ci vous indiquera quel type d’entreprise il est souhaitable de contacter dans le cadre d’une cueillette d’information.



5. Conservez précieusement votre liste. Elle vous sera utile lors de la recherche d’un lieu de stage.
6. Remettez une copie de votre inventaire à votre formateur qui se chargera avec vous de vérifier les entreprises à solliciter.

Exercice 3
Rencontre avec une personne-ressource du domaine du BTP .

Durée :2 heures.

But : Discuter du métier de Géomètre Topographe et des conditions de travail.





Mise en situation.



Au cours de cet exercice, vous aurez l’occasion de rencontrer et de discuter avec une personne ressource du domaine du BTP . Durant cette rencontre, prenez des notes et posez des questions.

Marche à suivre.

Demandez à votre formateur les renseignements listés ci-dessous et inscrivez-les.

Date de la rencontre : _______________________________________

Nom de la personne : _______________________________________

Fonction ________________________________________

Compagnie ________________________________________

Adresse et numéro de téléphone (s’il y a lieu) :____________________





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Préparez les questions que vous aimeriez poser à la personne-ressource que vous rencontrerez.



Questions :
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Au cours de la rencontre, prenez en note les points qui vous semblent importants.

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Exercice4 :

Lisez le texte suivant et relevez l’idée principale dans chacun des paragraphes.

TOPOGRAPHIE. GENERALITES

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La topographie, dans son sens le plus général, est une science très vaste qui a pour objet tout ce qui concerne l'établissement des plans et cartes et leur utilisation.
La partie concernant la réalisation des plans c’est le travail dont seront chargés les futurs géomètres.
Les utilisations sont multiples et concernent de très nombreuses professions (Armée, Urbanisme, Ponts et Chaussées, géographes, géophysiciens, géologues, prospecteurs, notaires, juges et même le simple public).
Cartes et plans sont des représentations planes à une certaine échelle de la projection orthogonale cotée des détails naturels (rivières, montagnes, bois), artificiels (routes, canaux, constructions) et conventionnels (limites administratives, courbes de niveau...) de la surface de la terre.

LE TOPOGRAPHE: TEMOIN ET ACTEUR DE LA REALITE


Si le premier rôle du topographe est bien de décrire de façon objective la réalité par la mesure, puis par la mise à disposition de plans ou de fichiers qui en rendent compte, il convient de ne pas perdre de vue qu'il intervient ensuite dans un rôle plus actif, qui est d'inscrire dans cette réalité les éléments qui la modifieront par l'apport des infrastructures nouvelles, voulues par l'aménageur, l'urbaniste ou l'agronome.
Qu'il s'agisse d'implanter des bornes matérialisant une limite (de propriété, de frontière...), indiquer- une orientation (dans le creusement d'un tunnel), de matérialiser un niveau (pour creuser une tranchée ou au contraire remblayer pour le passage d'une route), le topographe utilisera les mêmes méthodes, mais pour résoudre le problème inverse de celui de la description. Il ne s'agit pas de déterminer les coordonnées d'un point matérialisé, mais de matérialiser les points ayant des coordonnées a priori (résultant du projet élaboré par l'ingénieur du bureau d’étude routier, ou de la convention entre parties fixant la limite).

Complétez la grille ci-dessous par des informations tirées du texte.
..

Rôles du topographe



Activités du topographe



Tâches du topographe


Parmi les idées que vous avez soulignées, sélectionnez celles qui vous semblent les plus importantes.
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Résumé.


Lorsque vous lisez un texte, soulignez les passages importants et, à partir de ces passages, prenez les notes qui vous permettront de retrouver l’essentiel du texte.

Conservez une attitude critique par rapport aux situations d’apprentissage qui se présentent à vous. Soyez actif, interrogez le contenu qui vous est présenté, explicitez votre point de vue et, en cas de problème, proposez es solutions constructives.

Lorsque vous devez rencontrer quelqu’un, préparez toujours par écrit les points que vous désirez discuter ou voir éclaircis.

Prenez l’habitude de prendre des notes lorsque de l’information verbale ou audiovisuelle vous est transmise.

Si vous avez un message important à transmettre, faites-le par écrit.

Un texte bien écrit ne devrait contenir qu’une idée importante (ou idée principale) par paragraphe.

Pour trouver les idées principales, il est souhaitable de lire le texte deux fois.

L’idée principale est toujours la phrase la plus pertinente ou celle qui contient le plus d’information par rapport au sujet traité.

Gardez toujours en tête le titre du texte, du chapitre ou de la section que vous êtes en train de lire lorsque vous cherchez les idées principales : il en dit long.

Pour préparer l’idée principale, éliminez les phrases qui introduisent l’idée principale, celles qui la justifient et les phrases qui servent à annoncer le paragraphe suivant.

Utilisez les marges du texte pour vos annotations.

Lorsque vous vous exprimez devant un groupe, soignez votre articulation, contrôlez la vitesse à laquelle vous parlez, et soyez clair.

Si la situation le permet, n’hésitez pas à faire répéter, à poser des questions et à demander des éclaircissements à la personne qui expose.

Résumez ce qui est dit en faisant des phrases courtes sans vous soucier du style. Ecrivez ces phrases une en dessous de l’autre.

3 TYPES DE TACHES ? EXERCER

Avant d’apprendre les types de tâches à exercer et pour se créer une plus juste vision sur le métier, le stagiaire doit avoir des notions sur les différentes professions liées à ce métier.
Les plus importants dans le domaine sont : le géomètre topographe et le TS géomètre topographe
1-Le géomètre dresse les documents topographiques, et il effectue toutes les opérations s'y rapportant : il est qualifié pour la mesure des terrains et des biens fonciers, leur délimitation (bornage) et leur représentation sur plans (par ex. plans cadastraux) ; éventuellement leur évaluation, leur partage ou leur gestion. La profession est garantie par un diplôme du gouvernement, complété par un stage. C'est une profession libérale, qui doit donc être exercée “à titre habituel et principal”. Ses règles professionnelles sont régies par l'Ordre des géomètres

2- le Technicien spécialisé Géomètre topographe : son rôle consiste à placer des détails planimétriques du canevas, ce qui supposera qu’il dresse un canevas complémentaire plus serré. En outre, il aura la lourde responsabilité de présenter les formes du terrain. Actuellement, sa tâche est en grande partie accomplie par des appareils topographiques. Le topographe n’a plus ensuite qu’à assurer la finition de la carte ou du plan et en particulier à placer les noms (toponymie)

Gros oeuvres, metier et formation

L’apprentissage d’un métier peut entraîner des piétinements et des détours qu’une certaine préparation évite souvent.
Ce dossier contient toutes les informations et activités nécessaires pouvant vous aider à atteindre la compétence visée par ce premier module, soit vous situer au regard du métier du Technicien spécialisé :Gros œuvres et de la démarche de formation.
Pour développer cette compétente, vous devrez d’abord vous informer sur le métier et la formation ensuite, confirmer votre orientation.

I/ Information sur le métier

A/Le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics
Le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics est une composante essentielle de l'économie nationale c'est :
- 5% du PIB national
- 45% de la F.B.C.F
- Plus de 38 Milliards de dirhams de chiffre d'affaires annuel
- Plus de 310.000 emplois directs dont 20.000 cadres
- Plus de 53.000 unités dont près de 1.500 entreprises structurées et organisées
Caractéristiques générales des entreprises BTP
Le nombre des entreprises BTP varie en fonction de ces sous-secteurs : le premier comprend près de 1.500 unités de production tandis que le second comprend environ 10.000 unités de production disposant d'un local et environ 40.000 unités de production non localisées, c'est-à-dire travaillant sur les chantiers ou à domicile.
Bien entendu, la taille de ces unités varie de manière importante selon que l'on relève de la première sphère ou de la seconde. Si dans cette dernière, la taille moyenne est de 4 emplois avec un maximum ne dépassant jamais une dizaine de postes, elle atteint 120 emplois en moyenne par entreprise dans la première. Ce chiffre varie toutefois fortement selon les sous-secteurs d'activité : ainsi, les entreprises du second œuvre de finition comportent seulement 38 emplois en moyenne alors que les entreprises de travaux publics spécialisées en ouvrage d'art en ont 480.
En terme de chiffre d'affaires, la taille moyenne est de 15,9 millions de DH, variant aussi fortement que précédemment : 5,2 MDH pour les entreprises de second œuvre de finition à 59,9 MDH pour les entreprises de travaux d'hydraulique urbaine et agricole, soit un rapport de un à dix. Les secteurs d'intervention de l'entreprise organisée sont nombreux, avec une concertation élevée dans le bâtiment (gros œuvre-maçonnerie, le second œuvre technique et le second œuvre de finition) qui regroupe les 2/3 des entreprises organisées. Pour ce qui est des entreprises de travaux publics, elles se concentrent surtout dans les terrassements-routes et installations de lignes électriques et télécommunications (3/4 des entreprises de travaux publics).
Le poids des entreprises organisées dans le secteur des entreprises BTP est très important au regard du chiffre d'affaires (2/3 du CA global), des salaires versés (2/3) et de la valeur ajoutée (3/4 de la VA globale) et de l'emploi global (60%).
En ce qui concerne leur date de création, il est important de souligner la forte mortinatalité des entreprises non organisées qui restent très sensibles à la conjoncture économique et qui travaillent sur les marchés les moins importants en terme de rentabilité. Elles sont généralement jeunes contrairement aux entreprises organisées qui peuvent avoir jusqu'à une cinquantaine d'années. Cette longévité est le résultat d'une structuration du tissu de production voulue par les pouvoirs publics dans les années soixante et soixante-dix. A ce propos, les marchés publics ont joué le rôle d'aiguillon pour la structuration et la pérennisation des entreprises marocaines organisées.

Au niveau des statuts juridiques, on note encore d'importantes différences entre ces deux sous-secteurs : si les entreprises organisées sont en majorité constituées sous forme de sociétés (ce qui n'exclue pas pour autant des entreprises individuelles), les secondes sont en grande majorité, des entreprises artisanales individuelles ou familiales. Toutefois, la forme sociétale des entreprises organisées ne signifie pas pour autant la disparition du caractère familial, caractère qui est propre au capitalisme marocain au stade actuel de son développement.

Techniques de réseaux informatiques

Pour être admis au concours donnant accès au programme Techniques de réseaux informatiques, il faut satisfaire aux conditions suivantes : • Âge maximum: 23 ans ; 26 ans pour les licenciés
• Niveau requis: Titulaire d'un Bac (Option scientifique pour les filières informatiques)
Les modalités de sélection, pour ceux qui sont admissibles, sont :
• Présélection sur dossier

• Entretien d'admission individuel
SYNTHÈSE DU PROGRAMME DE FORMATION
La durée du programme de formation est de 2250 heures; de ce nombre, 1290 heures sont consacrées à l’acquisition de compétences liées directement à la maîtrise des tâches du métier et 960 heures à l’acquisition de compétences transversales. Le programme de formation est divisé en 30 modules dont la durée varie de 30 à 300 heures. Cette durée comprend le temps requis pour l’évaluation des apprentissages aux fins de l’obtention du diplôme.
Ce programme de formation conduit au diplôme de Technicien Spécialisé en Techniques de réseaux informatiques.


BUTS DU PROGRAMME DE FORMATION



Le programme Techniques de réseaux informatiques prépare à l’exercice du métier de technicien spécialisé en Techniques de réseaux informatiques.

Conformément aux buts généraux de la formation professionnelle, le programme de formation Techniques de réseaux informatiques vise à:

• Rendre la personne efficace dans l’exercice d’un métier, soit :
lui permettre d’effectuer correctement et avec une performance acceptable, au niveau du seuil d’entrée sur le marché du travail, les tâches et les activités inhérentes au travail du développeur informatique;
lui permettre d’évoluer convenablement dans le cadre du travail en favorisant :
l’acquisition des habiletés intellectuelles qui rendent possibles des choix judicieux au moment de l’exécution des tâches ;
le développement des capacités d’analyse et de résolution de problèmes reliés à l’exécution des tâches ;
le renforcement des habitudes de précision et de rapidité dans l’exécution des tâches reliées au travail de l’informaticien;
le développement du souci de communiquer efficacement avec ses supérieurs et collègues, en faisant un bon usage du français et de l’anglais à titre de langue seconde ;
le développement des attitudes d’éthique professionnelle et le sens des responsabilités ;
l’habitude d’une préoccupation constante au regard de la santé et de la sécurité au travail.

• Assurer l’intégration de la personne à la vie professionnelle, soit :
lui faire connaître les droits et responsabilités comme travailleur ;
lui faire connaître le marché du travail, en général, et le contexte du métier en particulier ;
lui permettre de se familiariser avec le métier en l’intégrant à un milieu de travail.

• Favoriser l’évolution et l’approfondissement des savoirs professionnels, soit :
lui permettre de développer son initiative, sa créativité, son autonomie, le goût de la réussite et le sens des responsabilités ;
lui permettre de développer le souci de la qualité dans l’exécution de ses tâches ;
lui permettre de comprendre des concepts reliés aux techniques et aux outils de travail en constante évolution ;
lui permettre d’acquérir des méthodes de travail efficace.

• Assurer la mobilité professionnelle, soit :
lui permettre d’acquitter une solide formation de base ;
lui permettre de développer des attitudes positives à l’égard des changements professionnels et technologiques ;
lui permettre d’accroître sa capacité d’apprendre, de s’informer et de se documenter ;
lui permettre de se préparer à la recherche dynamique d’un emploi.

• Passer des examens de certification professionnelle, soit :
permettre aux stagiaires qui le souhaitent de passer les examens de certification professionnelle reconnus au niveau international, en particulier :
CCNA Cisco Certified Network Associate
Microsoft product specialist pour les systèmes d’exploitation
Certification A+. Développée par CompTIA, (Computing Technology Industry Association) la A+ Certification est reconnue mondialement comme le point de départ pour techniciens informatiques .
Network+. La certification CompTIA Network+ représente une norme globale de formation pour le professionnel ayant les compétences techniques d’administration et de gestion de réseau, les médias et les topologies, les protocoles et les normes.


OBJECTIFS GÉNÉRAUX


Les objectifs généraux du programme Techniques de Réseaux Informatiques sont présentés ci-après. Ils sont accompagnés de l’énoncé des compétences liées à chacun des objectifs opérationnels qu’ils regroupent.

Faire acquérir à l'élève les compétences nécessaires pour l'intégration harmonieuse au milieu scolaire et au milieu de travail.
• Situer le métier et la démarche de formation.
• Utiliser des moyens de recherche d'emploi.
• Assurer le service à la clientèle en milieu de travail.
• S'intégrer au milieu du travail.
• Situer l'entreprise dans son environnement.

Faire acquérir à l'élève les compétences nécessaires pour l'application des principes, des règles et des méthodes essentiels à la pratique du métier.
• Appliquer des notions de base en mathématiques et statistiques en informatique.
• Assurer la production et la gestion de documents.
• Gérer les activités de travail.
• Appliquer une méthode de gestion du temps.
• Appliquer les techniques de programmation structurée.
• Exploiter un langage de programmation structurée.
• Effectuer une veille technologique.

Développer chez l'élève les compétences nécessaires pour l'utilisation des outils informatiques.
• Exploiter des logiciels d’application.
• Installer des éléments physiques et logiques dans un poste informatique.
• Exploiter les possibilités d’un système d’exploitation.
• Optimiser les fonctionnalités d’un système d’exploitation.

Faire acquérir à l'élève les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail.
• Communiquer dans un contexte de travail.
• Communiquer en anglais dans un contexte de travail.

Faire acquérir à l'élève les compétences nécessaires pour l'exécution des tâches de techniques de réseaux informatiques.
• Assurer le soutien technique à la clientèle.
• Analyser l’architecture et le fonctionnement d’un réseau informatique.
• Configurer un routeur.
• Planifier l’implantation d’un réseau informatique.
• Monter un serveur.
• Assurer la gestion d’un réseau informatique.
• Superviser le fonctionnement d’un réseau informatique.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes du réseau informatique.
• Assurer la sécurité des éléments physiques et logiques du réseau informatique.
• Implanter les technologies propres aux réseaux longue distance.
• Implanter les technologies propres au réseau Internet.
• Implanter un réseau informatique.

Développement Informatique

Le programme de Technicien spécialisé en développement informatique s’inscrit dans les orientations retenues par l'Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail, concernant la formation professionnelle. Il a été conçu suivant le Référentiel Formation de l’AFPA.
Le programme est de durée de 2592 heures,de 252 de formation générale et 2340 de formation spécifique divisée en 22 modules dont la durée varie de 30 heures à 155 heures. Cette durée comprend le temps requis pour l’évaluation des apprentissages aux fins de la sanction des études et pour l’enseignement correctif.
SYNTHESE DU PROGRAMME D’ETUDES


Nombre de modules : 20
Durée totale de formation: 2592 H
Programme : TSDI
modules
Durée
Métier et formation 30
Utilisation de l’environnement du SE et outils bureautiques 80
Codification d’un algorithme et programmation 150
Programmation orientée objet 150
Système d’information de l’entreprise 60
Programmation événementielle 160
Spécification fonctionnelle d’une application informatique 90
SGBDR 130
Techniques de base du réseau informatique 55
Programmation des procédures stockées et des triggers 65
Développement et déploiement d’une application Client/Serveur 170
Création d’un site Web statique 135
Installation et configuration des serveurs web 45
Création de composants serveur - ASP.NET 165
Conception technique d’une application 70
Utilisation des moyens de recherche d’emploi 35
Enseignement général
Arabe 36
Communication Ecrite et Orale 108
Anglais technique 72
Législation / PME 36


BUTS DE LA FORMATION
Les buts de la formation en TSDI , sont définis à partir des buts généraux de la formation professionnelle en tenant compte,en particulier, de la situation de travail. Ces buts sont :
Rendre la personne efficace dansl’exercice d’une profession
• lui permettre d’effectuer correctement et avec une performance acceptable, au niveau du seuil d’entrée sur le marché du travail, les tâches et les activités inhérentes au travail du développeur informatique;
• lui permettre d’évoluer convenablement dans le cadre du travail en favorisant :
- l’acquisition des habiletés intellectuelles qui rendent possibles des choix judicieux au moment de l’exécution des tâches ;
- le développement des capacités d’analyse et de résolution de problèmes reliés à l’exécution des tâches ;
- le renforcement des habitudes de précision et de rapidité dans l’exécution des tâches reliées au travail de l’informaticien;
- le développement du souci de communiquer efficacement avec ses supérieurs et collègues, en faisant un bon usage du français et de l’anglais à titre de langue seconde ;
- le développement des attitudes d’éthique professionnelle et le sens des responsabilités ;
- l’habitude d’une préoccupation constante au regard de la santé et de la sécurité au travail.
Assurer l’intégration à la vie professionnelle
• faire connaître les droits et responsabilités comme travailleur ;
• faire connaître le marché du travail, en général, et le contexte du métier en particulier ;
• lui permettre de se familiariser avec le métier en l’intégrant à un milieu de travail.
Favoriser l’évolution et l’approfondissement des savoirs professionnels
• permettre de développer son initiative, sa créativité, son autonomie, le goût de la réussite et le sens des responsabilités ;
• permettre de développer le souci de la qualité dans l’exécution de ses tâches ;
• permettre de comprendre des concepts reliés aux techniques et aux outils de travail en constante évolution ;
• permettre d’acquérir des méthodes de travail efficace.
Assurer la mobilité professionnelle
• permettre d’acquitter une solide formation de base ;
• permettre de développer des attitudes positives à l’égard des changements professionnels et technologiques ;
• permettre d’accroître sa capacité d’apprendre, de s’informer et de se documenter ;
• permettre de se préparer à la recherche dynamique d’un emploi.

OBJECTIFS GENERAUX
Les objectifs généraux du programme TSDI, option : Développement client /serveur, sont présentés ci-après. Ils sont accompagnés des énoncés de compétences liés à chacun des objectifs opérationnels de premier niveau qu’ils regroupent.
Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu du travail
• Se situer au regard du métier et de l’emploi
• Utiliser des moyens de recherche d’emploi.
• S’intégrer au milieu du travail
Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour l’application des principes des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier
• Utiliser l’environnement du SE et outils bureautiques
• Coder un algorithme et programmation procédurale
• Spécifier fonctionnellement une application
• Concevoir techniquement une application
• Construire la base des données
• Manipuler des données avec un langage de requête
• Comprendre les notions de réseaux et telecom
• Utiliser l’anglais technique
• Utiliser les moyens de recherche de l’emploi
Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail
• Communiquer en milieu professionnelle
Développer chez le stagiaire les compétences nécessaires pour la réalisation des tâches de TSDI• Programmer avec un langage événementielle
• Programmer avec un langage orientée objet
• Programmer des procédures stockées et triggers
• Programmer une application Client/Serveur
• Empaqueter et déployer une application client/serveur
• Créer un site web
• Installer et configurer un serveur web
• Créer des composants serveur

TSB


TSSD


ATV


Métier et formation TSC

Le Technicien Spécialisé En Commerce est avant tout un vendeur qualifié. Les fonctions d’argumentation de la vente et de gestion du processus d’achat-vente sont donc centrales dans ce profil de formation. Ceci postule
  • une identification précise des publics cibles de l’action commerciale et de leurs motivations d’achat
  • une connaissance précise des produits et services, de leurs caractéristiques objectives et subjectives,
  • une maîtrise suffisante des techniques courantes de marketing

La littérature spécialisée et les responsables d’entreprises insistent sur la nécessité d’une solide formation théorique de ce type de personne, formation ciblée sur les compétences d’analyse des études de marché, de compréhension du fonctionnement des entreprises de distribution et de l’architecture de leurs systèmes de travail, de gestion des activités administratives, financières et logistiques.
L’utilisation des outils informatiques (traitement de textes, base de données, tableur, logiciel comptable, télécommunication) est indispensable pour s’inscrire dans les mutations actuelles de l’activité commerciale.
Les qualités de présentation, de correction, de discrétion, d’honnêteté doivent être également soulignées. La pratique courante du français est par ailleurs souvent exigée par les employeurs.

Ce module présente les différentes fonctions d’un technicien spécialisé en commerce
Fonction 1 : Appliquer les techniques de marketing
Fonction 2 : argumenter une vente
Fonction 3 : assurer le processus achat-vente
Fonction 4 : communiquer en milieu professionnel
Fonction 5 : utiliser les outils informatiques
Fonction 6 : s’intégrer dans la vie professionnelle






FONCTION 1 – Appliquer les techniques du marketing


Les activités et les compétences requises pour remplir cette fonction sont développées dans ce qui suit :

Activités

Compétences

Analyser le marché ; utiliser les données disponibles dans l’entreprise et en chercher d’autres

1- identifier les sources documentaires relatives au marché ; le consulter et les interpréter quels que soient les supports et la nature des informations (presse spécialisée, annuaires spécialisés, fichiers divers, tableaux, études statistiques, Internet. etc.)
2- exploiter des sources internes d’information à l’aide des outils comptables, statistiques et informatiques
3- exploiter des sources externes d’information
(publiques, privées, nationales, internationales.)
4- différencier les principales techniques d’études de marché (panel, sondage, réunion de groupes témoins, études documentaires, expérimentation, segmentation…etc.)
5- caractériser la position concurrentielle d’une entreprise commerciale par l’analyse da sa part de marché, l’évolution de ses ventes, les composantes de son image et de son positionnement. etc.
6- caractériser le style d’un magasin ( GMS) par son environnement, son aire de chalandise, la répartition de ses rayons et ses linéaires, la signalisation, le mobilier et matériel de présentation, les promotions, les supports publicitaires….
7- Identifier les caractéristiques constitutives de l’image de marque d’une entreprise de distribution.
8- Identifier les intermédiaires et leur rôle dans le circuit de la distribution

Assurer un service rapide et de qualité

1- identifier les concepts de service après vente, de retour et d’échange de marchandises de garantie.
2- Reconnaître les techniques courantes de fidélisation de la clientèle

Orienter le client sur la surface de vente

1- Reconnaître l’organigramme d’une surface de distribution
2- Reconnaître le plan d’implantation d’une surface de distribution, l’agencement d’un magasin de et du rayonnage (familles de produits)
  • divers départements
  • géographie des rayons, linéaires
  • comptoirs, têtes de gondoles, etc.…
  • aires de présentation,
  • Promotions etc.

3- reconnaître les principes de la stratégie marketing mise en œuvre dans le plan d’implantation d’une surface de distribution ou dans l’agencement d’un magasin.

Consulter les informations relatives aux produits et aux services

1- situer un produit ou un service à partir des concepts de base de l’action commerciale
  • la classification des produits
  • le prix
  • les circuits de distribution
  • les différents types de ventes et leurs caractéristiques

2- situer un produit dans son cycle de vie (lancement, croissance, maturité, déclin)
3- identifier les points d’appui d’une action marchande par le produit ou le service
· éléments principaux du concept marketing du produit,
* qualités communicantes du produit,
* rapport qualité-prix,
* marque,
* service annexes,



Formuler une offre de prix, calculer des réductions éventuelles, négocier une reprise.

1- Identifier les éléments négociables dans une vente
2- Différencier la marge de manœuvre autorisée par la politique commerciale (prix coûtant, prix de vente, prix promotionnel, prix psychologique, prix moyen du marché, de marque, etc.)
3- respecter la marge de manœuvre autorisée par la politique commerciale de l’entreprise.
4- calculer :
· un prix de vente, y compris en devises, en tenant compte des taxes, des réductions commerciales, des escomptes, frais de transport, acomptes réaux, consignation d’emballages, reprise éventuelle, etc
· le pourcentage d’un nombre
· une commission une marge bénéficiaire.

Promouvoir un produit et un service sur un point de vente

1- Appliquer les dispositions légales en matière de pratiques commerciales
2- Déterminer le contenu d’un message publicitaire
3- Déceler le style d’un message publicitaire
4- Identifier les principes de conception d’un message publicitaire
5- Repérer les points d’appui d’une campagne publicitaire, d’un plan promotionnel
6- Evaluer l’impact des principaux médias utilisés dans stratégies publicitaires
· Rapport coût-bénéficiaire,
· Rapport entre les médias et les segments de clientèle
· Notions de publicité générale ciblée personnalisée.
7- concevoir un scénario de présentation promotionnelle sur un point de vente et un message publicitaire adapté a la situation.
8-établir une stratégie de promotion : choix du lieu et du moment, ressources matérielles nécessaires, affichage, media et supports publicitaires, budget, etc.

Mettre en place des zones de présentation, mettre en évidence des articles vedettes ou des promotions

1- Identifier les différents types d’étalages et leur impact commercial
2- Repérer les techniques de mise en évidence des produits dans une surface de distribution et dans un magasin de détail
3- Evaluer les idées structurant l’organisation d’étalages commerciaux à partir de critères tels que
· Simplicité, sobriété, lisibilité, représentativité de l’assortiment
· Choix des produits associées et complémentaires
· Mise en situation
· Exploitation d’une thématique
· Mise en évidence des symboles
· Respect du trajet visuel, etc.





FONCTION 2 – argumenter une vente


Activités

compétences

Définir le public cible
  1. Etablir un lien entre les caractéristiques (démographiques, socioculturelles, économiques, psychologiques) des différents groupes de clients et leurs comportements en matière d’achat

Informer des besoins du client, de ses souhaits ses desiderata.

1- Choisir une approche de vente adaptée : approche client, approche produit ou service
2- Déterminer le moment favorable à la prise de contact fonction de l’altitude du client
3- interpréter une typologie des motivations d’achat
4- mettre en œuvre des techniques de communication incitative, de questionnement et de reformulation de réponses en vue de déterminer le(s) besoin(s) d’un client
5- faire une hypothèse quant aux motivations d’achat d’un client, quant à ses priorités et ses exigences, quant à ses préférences pour une gamme de produits et de prix

Présenter les produits et services susceptibles de rencontrer les besoin, préférences et exigences du client

1- Evaluer intuitivement les préférences du client pour une gamme de produits et de prix
2- Identifier les produits et services disponibles sans la surface de distribution et dans les catalogues des fournisseurs, ainsi que les produits et les prix de la concurrence
3- Etablir un lien entre les principales caractéristiques (démographies, socioculturelles, économiques, psychologiques) des différents groupes de clients et des produits et services disponibles en magasin
4- Utiliser les références commerciales courantes (répertoires, catalogues, listings, tarifs, etc.)

Décrire les produits et services proposés caractéristiques (performances, technicité, modalités d’utilisation, entretien), avantages, rapport qualité-prix

1- Présenter un produit ou un service sur la base d’une fiche signalétique.
2- S’adapter au niveau d’information du client :
3- Expliquer en termes concrets et accessibles des caractéristiques et modes d’emploi libellés en termes techniques et modes d’emploi libellés en termes techniques
4- Faire une présentation technique précise
5- Identifier et justifier les différences objectives entre marques d’un même produit et entre produits d’une même marque
6- Maîtriser les information techniques et les gestes professionnels spécifiques aux produits vendus (manipulation, conditionnement, découpe, montage, prise de mesures, emballage, etc.)

Construire un argumentaire

1- Structurer une argumentation à partir d’une trame préalable (fiche signalétique, catalogue, et y inclure
  • Les qualités intrinsèques des produits proposés
  • Les besoins du client
  • Les services disponibles (écolage, service après-vente)
  • Les termes de livraison,
  • La valeur symbolique du produit (esthétique, luxe, plaisir, modernité, etc.)
  • Le prix
  • Les modalités de paiement

2- Repérer les différents besoins des consommateurs et les hiérarchiser en distinguant :
Besoins conscients, mobiles, motivations dia chat.
3- Discerner les idées-forces les plus significatives pour différents profils de clientèle.
4- Identifier les services offerts par le magasin (portée, limite).
5- Identifier les différents stades du processus de décision chat.
6- Exécuter un scénario de vente













FONCTION 3 – assurer le processus achat-vente


Activités

compétences

Etablir les commandes, expédier et réceptionner des marchandises
  1. Identifier, différencier et compléter les documents liés à
    • L’approvisionnement
    • L’expédition
    • La réception des marchandises
  2. Appliquer les procédures de commande par téléphone, fax ou Email, etc.
  3. Identifier les raisons justifiant le retour de marchandises aux fournisseurs et en repérer les conditions
  4. Appliquer une procédure de vérification des marchandises relues
  5. Appliquer une procédure de stockage (plan d’implantation, codes, produits périssables et de longue durée, emballages, méthode de rotation).
  6. Appliquer la réglementation en matière d’affichage, de codification et d’étiquetage.

Etablir une facture, effectuer des opérations de caisses.
  1. Distinguer les formes courantes de vente au comptant à crédit, avec escompte, au rabais, en gros, etc.
  2. Vérifier les calculs, y compris en devises.
  3. Distinguer les transactions liées aux opérations de caisse formes de paiements, échanges, remboursements, mises de cité, rapports de caisse, bordeaux de dépits, etc.
  4. Appliquer et respecter les règles de l’entreprise en matière de sécurité et de manipulation de fonds

Proposer différentes modalités de paiement
  1. Identifier le cadre juridique d’une vente
  2. Présenter les modalités d’un financement, d’un leasing, …etc.
  3. Utiliser des tableaux de financement.

Tenir à jour des inventaires
  1. Appliquer les techniques de valorisation des stocks (LIFO, FIFO, prix moyen)
  2. Identifier les différentes formes d’inventaires et leur utilité
  3. Compléter des fiches d’inventaire.

Gérer l’après-vente

1. Identifier, différencier et compléter les documents administratifs fiche de crédit, contrat de service après-vente, garantie, contrat de location, etc.

Traiter les plaintes

1- Reformuler les plaintes
2- Choisir un règlement approprié
3- Evaluer la satisfaction du client

Assurer la rétroaction à l’entreprise

1- Analyser l’évolution de son propre chiffre d’affaires pour en tirer des conclusions et se fixer de nouveau objectifs
2- Appliquer les différentes méthodes de compilation des résultats évaluation chiffre en pourcentages, évaluation par graphiques, évaluation comparative, etc.

Participer aux décisions relatives aux choix commerciaux

1- Tenir à jour une documentation commerciale
§ sélectionner l’information utile dans les principales sources documentaires (fournisseurs, articles nouveau, promotions, etc.)
§ actualiser des listes d’articles, des listings de prix à partir de consignes
§ élaborer, visualiser des statistiques de vente en tirer des conclusions quant à la politique commerciale à mettre en œuvre
2- participer aux actions commerciales de l’entreprise :
§ établir un rapport d’activité
§ repérer des articles vedettes
§ formuler une hypothèse sur les raisons d’une même vente, suggérer des actions concrètes à l’intérieur du magasin.






 

FONCTION 4– communiquer en milieu professionnel


activités

compétences

Utiliser les outils bureautiques courants

1. Utiliser des références courantes (fichiers, catalogues, répertoires, tarifs, annuaires, etc.)
· Identifier l’ordre et le mode de classement
· Interpréter les abréviations, pictogrammes, et autres procèdes info graphique.
2. utiliser les appareils de téléphonie, le fax, le photocopieur et les autres outils bureautiques.
3. tenir à jour des utilitaires personnels :
agendas, mémos, tarifs, répertoires, (téléphone, fax, E-mail, etc.).

Accueillir la clientèle ; communiquer avec la clientèle, les fournisseurs, le personnel (communications téléphoniques et en face à face).

1. Etablir une relation de communication :
· Se présenter, présenter l’entreprise (le magasin),
· Utiliser les formules de politesse courantes, adapter son niveau de langage et la situation,
· Reformuler un message, formuler une demande succincte,
· Réunir les informations nécessaires pour traiter un problème,
· Filtrer les appels, orienter les correspondants, mettre en attente, inviter prendre rendez-vous, prendre congé, etc.
· Faire face de la situation de communication délicate etc.
2. mener un entretien :
· s’enquérir de l’objet d’un contact, poser des questions, reformuler les réponses ; noter les renseignements nécessaires pour donner suite à un contact ;
· informer, conseiller l’interlocuteur ou transmettre le message à une personne ressource,
· détecter les urgences les priorités,
· préserver la confidentialité de l’entretien.
3. repérer les comportements créant un climat commercial favorable tenu vestimentaire, soin, niveau de langage, élocution, attitudes non verbales, formules de salutations, etc.
4. adapter sa présentation au style du magasin et à sa clientèle
5. adopter les attitudes, les comportements et les niveaux de langage adéquats pour répondre à des demandes des renseignements, traiter des réclamations et composer avec des situations particulières.


Prendre des notes, rédiger des documents professionnels.


1. Synthétiser une communication orale (conversation téléphonique, entretien relevé de conclusions, etc.) sous forme de mémo ou d’un bref rapport ; rendre compte de l’information, commandes, factures, formulaires administratifs, catalogues, etc.)

Communiquer en langues étrangères

1. Lire et interpréter des documents commerciaux courants rédigés en langues étrangères usuelles (par exemple demande de renseignements et de documentation, commande, factures, formulaires, administratifs, catalogues, etc.).
2. Compléter un document commercial courant en langues étrangères.
3. Tenir une conversation professionnelle en langues étrangères dans des situations de communication courantes.
4. Prendre note de messages brefs (en langues étrangères) destinés à un tiers
5. tenir une conversation courante en langues étrangères.








 

FONCTION 5– Utiliser les outils informatiques


activités

compétences

Exploiter les fonctions de base d’un logiciel de traitement de texte.

1. Adapter les fonctions du logiciel à la situation de travail.
2. Compléter des lettres-types adaptées à des situations commerciales courantes.
Sélectionner les lettres –types (ou paragraphes-types) adaptées à la situation, les modifier en fonction des directives rues ou de la situation à traiter, compléter les rubriques (références, etc.)
Mentionner les annexes éventuelles, composer l’objet, appliquer les normes de disposition.

Utiliser une base de données.

1- utiliser les fonctions courantes d’un logiciel de base de données : consultation, ajout, modification, suppression de données ; création de fichiers (clients, marchandises et fournisseurs).

Exploiter les fonctions de base d’un tableur.

1. Adapter les fonctions du logiciel à la situation de travail.
2. Créer et modifier des feuilles de calcul


Utiliser un logiciel comptable incluant la facturation et la gestion des stocks.


1. Utiliser les principales fonctions du logiciel, notamment :
· Gérer des fichiers de base (signalétiques clients, fournisseurs, plan comptable, stocks) ;
· Saisir les écritures journalières dans les différents journaux (de vente, d’achat, journaux financiers, opérations diverses).
2. effectuer des tâches comptables courantes
· Préparer des dépits,
· Traiter les pièces justificatives relatives aux commandes, traité des factures d’achat, produire des factures
· Gérer la (les) caisse(s).
3. Tenir à jour des inventaires à partir d’un logiciel.

Utiliser des outils de télécommunication.

1. Transmettre et recevoir de l’information par messagerie, par courrier électronique, par fax-modem.
2. Chercher de l’information dans un réseau interne et externe.



FONCTION 6- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène


activités

compétences

Appliquer les procédures prévues en cas d’urgence

1. Repérer les situations potentiellement urgentes sue un point de vente.
2. Appliquer les procédures prévues en cas d’urgence
3. Identifier les logos qui désignent des matières dangereuses
4. Faire appliquer les précautions prescrites
· Dans la manipulation des marchandises dangereuses ou délicates,
· Dans les cas d’accident et de risque de contremaître.
  1. Interpréter les réglementations relatives aux matières dangereuses et établir la responsabilité des personnes dans leur fonction.

Contribuer aux mesures de prévention contre le vol.

1. Identifier les principaux moyens antivol liés à l’étiquetage
2. Détecter les comportements suspects des zones clients, les zones et les articles à risque.
3. Appliquer les procédures définies par l’entreprise en cas de vol (à l’étalage, dans les stocks, à l’occasion de manipulations ou de réapprovisionnement,) par les clients ou par le personnel.
4. Appliquer les mesures de sécurité prescrites au cours des opérations de caisse.
5. Appliquer la politique de l’entreprise en matières de manipulation de fonds.
6. Mettre en œuvre les préventions contre les vols

Appliquer les normes d’hygiène.

1. Avoir une hygiène personnelle irréprochable.
2. Identifier les éléments qui doivent être contrôlés lors de la manipulation de produits alimentaires.
3. Faire respecter les obligations légales et réglementaires qui s’imposent aux personnes qui manipulent des produits alimentaires.
4. identifier les contrôles et les procédures utilisées dans l’entreposage, le conditionnement et la commercialisation des différents produits alimentaires (chalone du froid, comptoirs, instruments et outils).
5. faire appliquer les nomes (légales, spécifiques à l’entreprise) de propreté des ustensiles, de l’équipement, des zones de préparation et de présentation des marchandises.

Utiliser le matériel et l’équipement selon les principes de sécurité et d’hygiène.

1. détecter les éventuels dysfonctionnements du matériel de manutention.
2. Utiliser les moyens de protection, individuels et collectifs, spécifiques aux travaux à réaliser.
3. Situer sa responsabilité dans la gestion collective de l’hygiène et de la sécurité d’une surface de vente (propreté des outils et du matériel, de l’équipement, des surfaces ; protection des sources d’énergie, stabilité des stockage, etc.)









 

FONCTION 7- s’intégrer dans la vie professionnelle


activités

compétences

Cadrer l’emploi de vendeur sur le marché du travail

1. S’informer des caractéristiques du marché du travail dans le domaine de la vente : types d’entreprises, perspectives d’emploi, rémunération, possibilités d’avancement
2. s’informer sur la nature et les exigences de l’emploi.
3. Situer son travail dans l’ensemble de l’activité économique.

Développer des attitudes professionnelles

1. S’affirmer avec courtoisie :
· Faire répéter,
· Prendre la parole en public
· Exprimer son avis.
2. s’imposer de la rigueur dans le travail :
· Planifier ses activités,
· Accroître sa capacité d’apprendre,
· Auto-évaluer son travail
· Etre vigilant, ponctuel,
· Etre réceptif aux évolutions du métier,
· Développer son autonomie, son sens des responsabilités, sa motivation
3. Faire preuve de diplomatie :
· Garder son calme,
· Saisir la logique et les émotions d’un interlocuteur,
· Faire preuve de courtoisie.
4. Identifier ses droits, ses devoirs et ses responsabilités comme travailleur

développer des attitudes d’ontologiques.

1. respecter les normes d’ontologiques courantes :
  • Confidentialité des données,
  • Convention de la politesse dans les relations interpersonnelles,
  • Recherche constante de la satisfaction du client,
  • Loyauté (accord avec les objectifs de l’entreprise),
  • Honnêteté

2. Participer à la valorisation de l’entreprise :
  • Percevoir l’esprit et la culture d’entreprise,
  • S’impliquer dans les plans diction en vue d’une gestion de la qualité totale.

Développer des attitudes relationnelles.

1. délimiter son travail au sein d’une équipe.
2. S’insérer dans un travail d’équipe.
3. Reconnaître les limites de sa compétence, de ses droits, de ses responsabilités.
4. Reconnaître les modales habituels de régulation des conflits dans l’organisation du travail.




Les professions commerciales :
Les métiers relatifs aux études commerciales :
Le chargé d’études travaille en relation avec le service commercial et le service " mercatique " de l’entreprise pour lesquels il analyse par différents moyens (études documentaires, enquêtes, tests de produits, ...) les chances de succès du lancement d’un produits nouveau ou les retombées d’une campagne de communication (post-tests publicitaires)
* Les métiers de la publicité
L’acheteur d’espaces publicitaires travaille pour une entreprise (centrales d’achat d’espaces) qui achète des espaces publicitaires en gros, obtenant ainsi des remises importantes de la part des différents supports concernés. Le travaille de l’acheteur d’espaces publicitaires consiste à négocier auprès de régies de publicité ces espaces qui sont ensuite revendus à leurs clients.
Les métiers de la distribution
-Marchandiseur :
Le marchandiseur a un rôle de conseil et d’animation auprès des points de vente. Véritable promoteur des ventes de l'entreprise, le marchandiseur visite les points de vente pour conseiller les chefs de rayons, s'assurer de la bonne implantation des produits sur les linéaires et pour maintenir un climat de partenariat.
- Vendeur et vendeurs spécialisés :
L’activité de vendeur peut s’effectuer soit au sein d’un magasin traditionnel (franchise, ...) soit dans une plus grande structure (G.S.S., G.S.B., ...) mais elle a toujours pour principe l’accueil du client, le conseil et souvent l’encaissement des achats.
- Vendeur-démonstrateur :
Si le vendeur, a des horaires fixes en magasin et qu’il se contente de présenter les produits aux clients, le démonstrateur, lui, exerce son activité dans les foires expositions ou salons.

Les métiers relatifs à a vente de produits
Le V.R.P. (voyageur, représentant, placier), exclusif ou multicarte est le fer de lance de la force de vente. Le représentant doit être organisé afin de gérer au mieux ses déplacements. Il prend les commandes des clients actuels et prospecte des clients potentiels. Il a aussi un rôle de conseil et d’animation auprès des points de vente. Le contrat de travail du représentant V.R.P. est spécifique et il accorde des droits supplémentaires au salarié.
L'agent mandataire n’est pas un salarié mais un mandataire indépendant inscrit au R.C.S., rémunéré par un salaire et des indemnités, tenu d'exécuter un contrat écrit de prestation de services (négociation commerciale) pour le compte d'une ou plusieurs entreprises 
 Les métiers de l’exportation
Le vendeur export dépend d’un responsable de zone export.
Il prend les commandes des clients actuels et prospecte des clients potentiels à l’étranger. Il a aussi un rôle de recherche de débouchés (constitution d’un réseau) pour les produits de l’entreprise, de conseil et d’animation auprès des points de vente.

comptable d’entreprise


expert-comptable
C’est le poste où l’agent dispose de moyens matériels (mobilier et matériel de bureau) et documentation comptable financière et fiscale afin d’effectuer les tâches correspondantes (exploitation de ces informations) élaborer les documents nécessaires à la prise de décision et contrôle du résultat.
2-Description du métier
Le technicien comptable d’entreprise intervient dans le domaine de :
-traitement comptable générale (enregistrement des opérations, la paie…etc) ;
-gestion comptable, financière et budgétaire ;
-établissement des déclarations fiscales et sociales ;
-établissement de tableau de bord avec commentaire des indicateurs de gestion…etc
3-Les techniques à mettre en œuvre
-utilisation de l’outil bureautique : tableur, traitement de texte
-utilisation de logiciels de comptabilité, paie
-outils mathématiques
-outils de logique appliqué à l’entreprise
-outils de communication
4-Champ d’autonomie et de responsabilité
Le Technicien Comptable d’Entreprise organise son travail, seul ou en collaboration avec l’encadrement, en tenant compte des tâches et du délai nécessaire pour que les informations à traiter soient disponibles. Quand il travaille en équipe dans une entreprise ou dans un cabinet d’expertise comptable, il est responsable devant sa hiérarchie du travail qu’il effectue dans le cadre des instructions qui lui ont été données. Il effectue ce travail en respectant les normes comptables et de s’assurer d’une parfaite application de la législation en vigueur, en sollicitant son encadrement ou en consultant la base documentaire à sa disposition. Aussi, assure-t-il l’interface
avec les interlocuteurs de l’entreprise (clients, fournisseurs, administration…etc)
5 Aptitudes requises du technicien comptable
Savoirs :
-Compétence approfondie en comptabilité générale
-Compétence en fiscalité des entreprises
-Compétence concernant le code du travail
-Compétence en comptabilité analytiques et budgétaire
-Compétence en gestion commerciale
-Compétence en communication
Savoirs-faire dans le domaine de la gestion comptable :
-Enregistrer les opérations en comptabilité, établir les situations comptables périodiques, pointe, justifie et analyse les comptes, tenir des tableaux de bord, des statistiques…etc
-Préparer et enregistrer les opérations de fin d’exercice et établir les documents de synthèse
-Etablir les déclarations fiscales courantes et annuelles
-Préparer et établir la paie et déclarations sociales
-Assurer la gestion de la trésorerie et établir les budgets…etc
Savoir-faire selon l’organisation de l’entreprise, participation à des activités administratives, commerciale, de ressources humaines, juridiques…etc ainsi :
-Assurer le suivi administratif des opérations commerciales, établir les devis, factures…
-Participer à la gestion des stocks
-Assurer le suivi administratif et financer du personnel
-Contribuer au suivi juridiques des obligations de l’entreprise
-Participer au choix de logiciels et équipements informatiques


Savoir-être :
Le technicien comptable d’entreprise doit faire preuve du sens de :
-la discrétion
-l’adaptation
-l’anticipation
-la persévérance
-du travail en groupe
-la coordination des activités…etc
Il doit être capable de prendre en compte une situation professionnelle dans sa globalité. De même, il joue un rôle d’interface entre l’entreprise et l’ensemble de ses partenaires ( clients, fournisseurs, organismes financiers,
administrations…etc) Ainsi, l’image de marque de l’entreprise est perçue par la qualité et la fiabilité des informations financières et cette préoccupation doit être prise en considération dans l’activité professionnelle du technicien comptable.


PHASE N° 1: INFORMATION SUR LE METIER
1- Collecte d’informations sur le marché du travail
1.1-Exposé général sur le métier de comptable.
- Types d’entreprises concernés
- Poste de travail d’un comptable
- Tâches à réaliser
- Conditions de travail
- Milieu du travail
- Perspectives d’emploi
- Critères d’embauche des candidats
- Rémunération…etc
1.2-Mener enquête auprès des entreprises de la région.
1.2.1- Questionnaire à remplir auprès des entreprises de la région par les stagiaires
1.2.2- Présentation des données recueillies accompagnée d’un rapport sur la perception du métier de technicien comptable.
-Inviter des spécialistes du métier (cadres comptable, experts comptable, anciens stagiaires en activité) pour parler des exigences et de la nature de l’emploi à l’occasion de la présentation individuelle des rapports.
1.2.3- Informer sur l’opportunité de créer son propre entreprise.
Le lauréat d’un établissement de formation faisant montre de dynamisme, d’esprit d’initiative, de goût du risque est désireux de réussir grâce à ses propres moyens a la possibilité de saisir l’opportunité de créer son propre
entreprise. Pour ce faire, il est accompagné par des institutions financières et autres pour la réalisation de son projet.

PHASE N° 2 : INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION
ET ENGAGEMENT DANS LA DEMERCHE.

1- Distinction entre les habiletés, les aptitudes et les connaissances requises pour pratiquer le métier
-Habileté : capacité de reproduire un comportement avec adresse et efficacité.
-Aptitude : capacité spécifique à un individu d’acquérir les connaissances et compétences requises pour bien remplir ses fonctions
-Attitude : possibilité d’agir positivement ou négativement aux objets ou aux situations.
2- Aptitudes requises du Technicien Comptable d’Entreprise (Rappel)
3- Démarche pédagogique
Il s’agit d’une formation modulaire à caractère professionnel. La formation est conçue comme un ensemble de modules de formation couvrant l’ensemble des compétences à transmettre et réaliser dans le cadre de l’exercice du métier.
4- Evaluation
Dans le cadre de la formation du technicien comptable, il a été mis en place une nouvelle procédure de contrôle des connaissances acquises tout au long de la formation et une évaluation des compétences professionnelles en fin de cursus.
L’évaluation en question se fait selon quatre axes :
-les contrôles continus ;
-les évaluations de fin de modules ;
-quatre examens semestriels ;
-examen de passage ;
-examen de fin de formation ;
Ce dernier axe constitue l’examen de validation des compétences professionnelles qui débouche sur l’obtention du diplôme et l’entrée dans la vie active.

PHASE N° 3 : EVALUATION ET CONFIRMATION DE
l’ORIENTATION DU STAGIAIRE

1- Distinction entre goûts, aptitudes et intérêts
-Goût: penchant accompagné ou non de l’aptitude à le satisfaire.
-Aptitude: Rappel
-Intérêt: tendance à se laisser absorber par un travail à cause de l’attrait particulier d’un domaine d’activité et refuser de participer à toute forme d’expérience qui est à l’antipode du premier.
2- Eléments du rapport confirmant le choix du stagiaire
Consignes à respecter dans le rapport :
-résumé des goûts, aptitudes et intérêts ;
-résumé des exigences pour pratiquer le métier ;
-comparaison entre les deux volets qui précèdent ;
-conclusion exprimant le choix d’orientation du stagiaire.
3- Confirmation du choix de l’orientation
Le ou la stagiaire produit un rapport mettant en évidence un choix d’orientation professionnelle. Celui-ci est censé se situer au regard du métier et de la démarche de formation. Il s’agit d’un rapport comparatif des exigences du métier à ses goûts et ses intérêts dans le but de justifier sa décision quant à poursuivre ou non la formation.

Archive de site ISTA NTIC DE SAFI



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